SIRH Système d'information des ressources humaines

Détails du livre

Titre	SIRH — Système d'information des ressources humaines
Auteurs	Michelle Gillet, Patrick Gillet
Éditeur	Dunod
Année	2010 (21 avril 2010)
Édition	Première édition
Collection	Management Sup — Dunod
Langue	Français
Pages	272
ISBN	9782100545599
Domaine	Ressources humaines, Systèmes d'information, Management
Taille	4.88 MB
Extension	PDF

Présentation de l'ouvrage

SIRH — Système d'information des ressources humaines est un ouvrage de référence publié le 21 avril 2010 aux éditions Dunod dans la collection Management Sup, co-écrit par Michelle Gillet et Patrick Gillet, deux enseignants-chercheurs spécialisés en systèmes d'information, en gestion de projets et en programmation à l'IAE de Poitiers et au CNAM Poitou-Charentes. Cet ouvrage répond à un besoin devenu central dans les organisations contemporaines : doter les professionnels des ressources humaines d'une maîtrise rigoureuse des systèmes d'information qui sous-tendent désormais la quasi-totalité des processus RH, de la gestion administrative du personnel à la planification stratégique des compétences. En combinant une approche conceptuelle solide et une dimension résolument opérationnelle, les auteurs offrent un panorama complet du SIRH — depuis sa définition et son positionnement au sein du système d'information de l'entreprise jusqu'aux outils bureautiques concrets permettant de construire des tableaux de bord et des systèmes de reporting performants. La publication de cet ouvrage dans la collection Management Sup, qui regroupe les manuels académiques de référence de Dunod pour l'enseignement supérieur en gestion, témoigne de sa vocation à la fois pédagogique et professionnelle.

Le contenu de l'ouvrage est organisé autour de quatre grandes parties qui couvrent successivement les dimensions conceptuelles, opérationnelles, décisionnelles et techniques du SIRH. La première partie pose les fondements théoriques indispensables : elle définit la notion de système d'information, en explore la structure statique et dynamique, et situe précisément le SIRH au sein du système d'information global de l'entreprise. La deuxième partie, consacrée aux aspects opérationnels, traite en détail des différentes briques fonctionnelles du SIRH : gestion du personnel, gestion des données relatives au salarié, gestion des temps et des absences, gestion de la paie et prévision de la masse salariale. La troisième partie aborde les dimensions décisionnelles du SIRH, avec l'étude approfondie de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC), du bilan social et de l'audit social, qui constituent les outils stratégiques d'aide à la décision de la Direction des Ressources Humaines. La quatrième partie se concentre sur les enjeux de la conduite de projets SIRH et sur l'utilisation pratique des outils bureautiques — notamment Excel avec ses formules, filtres et tableaux croisés dynamiques — pour la construction d'outils de suivi, de contrôle et de reporting au sein de la DRH.

Sur le plan pratique, l'ouvrage est particulièrement précieux pour toute personne confrontée à la réalité quotidienne du pilotage RH dans un contexte organisationnel. Les chapitres consacrés à la rédaction d'un cahier des charges SIRH et à la conduite de projet donnent au lecteur les outils méthodologiques concrets pour mener à bien un projet d'implémentation ou de refonte d'un SIRH, en identifiant les étapes clés, les acteurs à mobiliser, les risques à anticiper et les indicateurs de succès à définir. La partie sur l'utilisation des outils bureautiques est particulièrement appréciée des professionnels RH qui, sans disposer de compétences informatiques avancées, ont besoin de construire eux-mêmes des outils de gestion efficaces avec les ressources à leur disposition — tableurs, graphiques, communications internes. La dimension de reporting est traitée avec un soin particulier, les auteurs montrant comment passer des données brutes du SIRH à des indicateurs lisibles et exploitables par la direction générale. Un glossaire et une bibliographie enrichissent l'ouvrage, en faisant un outil de travail complet et autonome.

Cet ouvrage s'adresse en premier lieu aux étudiants de Master 2 en ressources humaines, en management des organisations ou en systèmes d'information, pour qui la maîtrise du SIRH est devenue une compétence professionnelle incontournable. Il constitue également une ressource de grande valeur pour les responsables RH, directeurs des ressources humaines et chefs de projet SIRH en exercice qui cherchent à structurer leur pratique professionnelle autour d'un cadre conceptuel rigoureux. Les étudiants préparant les concours et diplômes professionnels de la gestion — notamment le DSCG (Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion) dans son épreuve de management des systèmes d'information — y trouveront une couverture dense et précise des thématiques au programme. Aucune prérequis informatique avancé n'est nécessaire pour aborder cet ouvrage : une familiarité de base avec les outils bureautiques courants suffit à tirer le meilleur parti de sa dimension pratique.

Depuis sa parution en 2010, SIRH — Système d'information des ressources humaines s'est imposé comme un ouvrage de référence dans les bibliothèques universitaires et les centres de documentation des grandes écoles de management et d'IAE en France, disponible notamment sur les plateformes Cairn.info et ScholarVox. Sa présence dans le catalogue Dunod Management Sup en fait un titre recommandé dans les syllabus de nombreux Master RH à travers le pays. Le sérieux et la clarté de sa conception, associés à l'approche double — théorique et pratique — qui caractérise les meilleurs manuels de gestion, lui confèrent une durabilité pédagogique appréciable, même si les évolutions technologiques rapides dans le domaine des SIRH incitent les lecteurs à le compléter avec des ressources plus récentes sur les nouvelles générations d'outils. Disponible en format PDF de 4.88 MB, il reste facilement accessible et consultable sur tous les supports numériques.

Points forts de l'ouvrage

• Ouvrage de référence publié dans la collection Management Sup de Dunod, couvrant de manière exhaustive l'ensemble des dimensions conceptuelles, opérationnelles, décisionnelles et techniques du SIRH.
• Structure en quatre grandes parties progressives, allant de la définition du système d'information à l'utilisation pratique des outils bureautiques pour le reporting RH.
• Traitement détaillé de toutes les briques fonctionnelles du SIRH : gestion du personnel, gestion des temps, gestion de la paie et prévision de la masse salariale.
• Chapitre dédié à la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), outil stratégique central de la DRH pour l'anticipation des besoins en compétences.
• Méthodologie complète pour la rédaction d'un cahier des charges SIRH et la conduite d'un projet d'implémentation, de la définition des besoins au déploiement.
• Chapitre pratique sur l'utilisation d'Excel — formules, filtres, tableaux croisés dynamiques, représentations graphiques — pour la construction d'outils de suivi et de reporting RH.
• Traitement des aspects décisionnels du SIRH, incluant le bilan social et l'audit social comme outils d'aide à la décision stratégique pour la direction générale.
• Positionnement précis du SIRH au sein du système d'information global de l'entreprise, permettant au lecteur de comprendre ses interfaces avec les autres systèmes (comptabilité, ERP, etc.).
• Dimension pédagogique renforcée par un glossaire complet des termes techniques et une bibliographie permettant d'approfondir chaque thématique traitée.
• Approche double — conceptuelle et opérationnelle — adaptée aussi bien aux étudiants en Master RH qu'aux professionnels en exercice souhaitant structurer leur pratique.
• Couverture du thème de la communication au sein de l'organisation entre la DRH et le personnel, intégrant les outils numériques de communication interne dans le périmètre du SIRH.
• Ouvrage de 272 pages disponible en format PDF compact (4.88 MB), permettant une consultation numérique aisée sur ordinateur, tablette ou liseuse.

À propos des auteurs

Michelle Gillet est ancienne élève de l'École Normale Supérieure de Cachan (ENS Cachan), l'un des établissements de formation des élites académiques et professionnelles français dans les domaines des sciences sociales, économiques et de gestion. Titulaire du statut de PRAG (Professeur Agrégé) en économie et gestion, elle enseigne en management des systèmes d'information et en gestion de projets en Master 2 à l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises) de Poitiers, l'une des grandes écoles universitaires de management rattachées à l'Université de Poitiers. Elle intervient également au CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers) Poitou-Charentes, où elle dispense des enseignements en modélisation des systèmes d'information et en génie logiciel. Sa double expertise — académique et orientée vers les applications professionnelles — imprègne la totalité de cet ouvrage, qui allie rigueur conceptuelle et pragmatisme opérationnel. Elle est co-auteure de plusieurs ouvrages publiés chez Dunod et chez les Éditions Francis Lefebvre dans le domaine des systèmes d'information de gestion et du DSCG (Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion).

Patrick Gillet est enseignant en programmation et architecture des systèmes en Master 2 à l'IAE de Poitiers, et en programmation orientée objet, programmation système et Web, ainsi qu'en méthodologies de déploiement au CNAM Poitou-Charentes. Né en 1962, il apporte à cet ouvrage une expertise technique complémentaire à celle de Michelle Gillet, couvrant les dimensions architecturales, de développement et de déploiement des systèmes d'information qui constituent le substrat technologique du SIRH. Sa maîtrise des environnements de programmation et des méthodologies de déploiement est particulièrement précieuse dans les chapitres dédiés à la conduite de projets SIRH et aux aspects techniques de l'implémentation. La complémentarité des profils des deux auteurs — l'un centré sur le management des SI et la gestion de projets, l'autre sur l'architecture et la programmation — confère à cet ouvrage une couverture particulièrement équilibrée du spectre SIRH, alliant perspective métier RH et rigueur technique informatique.

Ouvrages similaires

• Management des systèmes d'information — Kenneth C. Laudon et Jane P. Laudon (Pearson)
• Gestion des ressources humaines — Jean-Marie Peretti (Vuibert)
• Le DRH stratège — Jean-Marie Peretti et Jean-Louis Cerdin (Eyrolles)
• Systèmes d'information et management des organisations — Robert Reix, Bernard Fallery, François Meyssonnier, Frantz Rowe (Vuibert)
• La GPEC : Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences — Pierre Schodermeier (Dunod)
• Tableaux de bord RH — Brigitte Bouzid (Eyrolles)
• Excel pour les RH — Jean-Paul Imann (Dunod)
• Les Ressources humaines — Dimitri Weiss (Éditions d'Organisation)

Ads

Télécharger PDF Aperçu

Questions fréquentes

Q : Qu'est-ce qu'un SIRH et pourquoi est-il devenu indispensable dans les organisations modernes ?

R : Un SIRH — Système d'Information des Ressources Humaines — désigne l'ensemble des outils, processus et architectures informatiques qui permettent de collecter, stocker, traiter et restituer toutes les données relatives aux salariés et à leur gestion au sein d'une organisation. Il couvre un spectre fonctionnel très large : gestion administrative du personnel, paie, gestion des temps et des absences, formation, recrutement, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), reporting social et bilan social. Sa dimension stratégique tient au fait qu'il constitue le socle informationnel sur lequel la DRH prend ses décisions opérationnelles et participe au pilotage global de l'entreprise. Cet ouvrage explique précisément pourquoi la maîtrise du SIRH est désormais une compétence professionnelle incontournable pour tout acteur de la fonction RH, quelle que soit la taille de l'organisation.

Q : Comment l'ouvrage distingue-t-il les aspects opérationnels et les aspects décisionnels du SIRH ?

R : Les auteurs opèrent une distinction conceptuelle fondamentale entre les deux grandes dimensions fonctionnelles du SIRH. Les aspects opérationnels correspondent aux processus de gestion quotidienne — gestion des données salariés, gestion des temps de travail, calcul de la paie, suivi des absences — qui alimentent en données le système et constituent le cœur transactionnel du SIRH. Les aspects décisionnels, en revanche, désignent les outils et processus qui transforment ces données brutes en informations stratégiques exploitables pour la direction : tableaux de bord sociaux, GPEC, prévision de la masse salariale, bilan social, audit social. Cette distinction est essentielle car elle reflète le double rôle de la DRH dans l'entreprise contemporaine : à la fois gestionnaire opérationnelle du capital humain et partenaire stratégique de la direction générale.

Q : Quelles compétences pratiques un lecteur peut-il développer grâce à la partie consacrée aux outils bureautiques dans cet ouvrage ?

R : La partie de l'ouvrage consacrée aux outils bureautiques vise à rendre le lecteur autonome dans la construction d'outils de suivi et de reporting RH avec les logiciels qu'il a déjà à sa disposition, principalement Microsoft Excel. Les compétences développées comprennent la maîtrise des formules et des filtres pour traiter de grandes bases de données salariales, la construction et l'interprétation de tableaux croisés dynamiques pour l'analyse multidimensionnelle des données RH, et la réalisation de graphiques interprétables pour la communication de résultats à la direction. Les auteurs abordent également les outils de communication numérique au sein de l'organisation entre la DRH et le personnel, un aspect souvent négligé dans les manuels de SIRH mais fondamental dans la pratique quotidienne. Ces compétences bureautiques constituent une véritable valeur ajoutée pour un professionnel RH qui ne dispose pas d'un SIRH dédié ou qui doit compléter celui-ci par des outils personnalisés.

Q : Comment l'ouvrage traite-t-il la conduite de projet SIRH et à qui s'adresse cette partie en particulier ?

R : La partie sur la conduite de projets SIRH s'adresse spécifiquement aux professionnels RH amenés à participer à la mise en œuvre, à la refonte ou à l'évolution d'un système d'information RH au sein de leur organisation. Les auteurs y présentent les principes généraux de la conduite de projets — définition des besoins, rédaction du cahier des charges, organisation des équipes projet, gestion des risques, recettes et déploiement — en les appliquant aux spécificités d'un projet SIRH. La rédaction du cahier des charges est particulièrement développée, car c'est l'étape qui conditionne le succès de toute mise en compétition de prestataires et de tout déploiement d'une nouvelle solution. Cette partie est précieuse tant pour les étudiants en Master RH qui n'ont pas encore de formation en gestion de projet que pour les DRH en exercice qui doivent piloter ou superviser un chantier de transformation numérique de leur fonction.

Q : Quelle place la GPEC occupe-t-elle dans cet ouvrage et pourquoi les auteurs lui accordent-ils une attention particulière ?

R : La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) occupe une place centrale dans la partie décisionnelle de l'ouvrage, ce qui reflète l'importance croissante de cet outil dans la gestion stratégique des RH depuis l'obligation légale introduite par la loi de cohésion sociale de 2005 pour les entreprises de plus de 300 salariés. Les auteurs montrent comment le SIRH constitue le support informationnel indispensable à toute démarche GPEC : sans données fiables sur les effectifs, les compétences, les âges et les niveaux de qualification, il est impossible d'anticiper sérieusement les besoins futurs en termes d'emplois et de compétences. Le chapitre aborde les outils de cartographie des emplois, les référentiels de compétences, les matrices d'analyse prévisionnelle et les indicateurs de suivi de la GPEC, en montrant comment les paramétrer et les alimenter à partir des données du SIRH. Pour les étudiants comme pour les praticiens, cette partie constitue un apport concret sur un sujet souvent traité de manière trop abstraite dans la littérature RH.

Q : Cet ouvrage est-il adapté à la préparation du DSCG (Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion) ?

R : Oui, cet ouvrage présente une pertinence directe pour les candidats au DSCG, en particulier pour l'épreuve 5 (Management des systèmes d'information), qui couvre des thématiques étroitement liées au contenu de ce livre : positionnement du SI dans l'organisation, conduite de projets SI, outils de reporting et de pilotage, et management des processus informatisés. Michelle Gillet est d'ailleurs une auteure régulière chez Dunod sur le DSCG, ayant co-signé plusieurs ouvrages de préparation à cette épreuve dans la même collection Management Sup. Les étudiants qui utilisent ce livre en complément d'un ouvrage de préparation spécifique au DSCG 5 bénéficieront d'un ancrage pratique dans le domaine RH qui enrichit considérablement leur compréhension des problématiques de SI en contexte organisationnel réel. Il est recommandé de compléter la lecture de cet ouvrage par une veille sur les évolutions récentes des outils SIRH, le domaine ayant connu des transformations significatives depuis 2010.

Q : Quelles sont les limites de cet ouvrage compte tenu de son année de publication en 2010 ?

R : Publié en 2010, cet ouvrage présente inévitablement certaines limites liées à l'évolution rapide des technologies et des pratiques dans le domaine des SIRH au cours des quinze années suivantes. Les nouvelles générations de SIRH — plateformes SaaS (Software as a Service), solutions intégrées de type SAP SuccessFactors, Workday ou Oracle HCM, outils de People Analytics, intelligence artificielle appliquée aux RH — n'y sont naturellement pas traitées. De même, les évolutions réglementaires importantes — RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données, 2018) et ses implications pour la gestion des données salariales, loi Travail de 2016 — sont postérieures à la publication. Cela dit, les fondements conceptuels du SIRH, la méthodologie de conduite de projet et les principes du reporting social présentés dans cet ouvrage restent pleinement valides et constituent toujours une base solide d'apprentissage, à compléter par des ressources plus récentes sur les aspects technologiques et réglementaires.